¡Lo que logró hasta aquí no lo llevará al siguiente nivel en ventas! : comó los vendedores más exitosos han logrado ascender y triunfar / Marshall Goldsmith, Don Brown, Bill Hawkins y Fabián Durán Ariza (traductor)

Incluye apéndice (páginas 215-234).

Traducción de: What got you here won't get you there in sales! : how successful salespeople take it to the next level.

Sección uno: El desafío del milenio -- Capítulo 1 Alta tecnología/cero contacto: el juego cambia de nuevo -- Capítulo 2 El choque de dos mundos: lo funcional contra lo humano -- Capítulo 3 Crear la disposición para comprar: estado del momento -- Capítulo 4 Una era de empatía: elemento decisivo en las ventas -- Capítulo 5 Un nuevo enfoque para cambiar: más fácil detenerse que empezar -- Sección dos: 16 hábitos que sus clientes quieren que usted abandone -- Capítulo 6 Los hábitos aque pueden detener las ventas -- Capítulo 7 Para el vendedor veterano: la paradoja de la comodidad -- Capítulo 8 Cuando el servicio se transforma en ventas: el poder del modo de pensar -- Capítulo 9 Cómo escoger qúe dejar de hacer -- Sección tres: Cómo ir de aquí al siguiente nivel -- Capítulo 10 Las reglas son diferentes para usted: los vendedores exitosos y el cambio -- Capítulo 11 Obtener ayuda, obtener ideas, llegar al siguiente nivel -- Sección cuatro ¿Ya llegamos? -- Capítulo 12 Una mirada hacia el futuro: estar presentes para preguntar, aprender, hacer seguimiento y crecer -- Capítulo 13 No se rinda: reflexiones finales sobre el cambio -- Coda: Éxitos en sus ventas.