Gestión por procesos en la administración pública /

Marchán, Carlos

Gestión por procesos en la administración pública / Carlos Marchán y Marco Oviedo - Primera edición - 56 páginas : ilustraciones a color ; 30 cm. - Colección Nuevo Estado : Gobierno por Resultados 3. .

Incluye referencia bibliográfica (página 55-56).

Capítulo I. Breve Historia Sobre el Origen y Desarrollo del Modelo de Organización y Gestión por Procesos -- Capítulo II. La Metodología de Organización y Gestión por Procesos Orientada a la Administración Pública -- Capítulo III. El Marco Institucional del Modelo de Organización y Gestión por Procesos en la Administración Pública del Ecuador -- Capítulo IV. Análisis y Mejoramiento de la Organización -- Capítulo V Lecciones Finales a Manera de Conclusiones.

El presente texto procura destacar la importancia de la gestión por procesos en las instituciones públicas como respuestas a la demanda, creciente y variada, de las necesidades y expectativas ciudadanas más aún cuando, en la era actual, fenómenos como la globalización, obligan a que el Estado enmarque su acción en una estrategia de competitividad que lleve a cumplir con el objetivo enmarcado en la constitución...

9789942070982


Administración pública
Planificación estratégica
Gestión por procesos
Public administration
Strategic planning
Process management


Ecuador

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